广州秒速飞艇彩投注平台有限公司网站logo

We Are Where You Are
服务在您左右

非车保险需求增加

发表于 2018-06-11

  秒速飞艇投注(原标题:2017汽车维修养护与事故车产业国际峰会落幕 众安保险赋能汽车后市场)

  汽车后市场未来将如何发展?2017年11月29日,由汽车服务世界主办,大师贴膜、零公里润滑油联合冠名的2017汽车维修养护与事故车产业国际峰会在上海举行。众安保险作为重要参会嘉宾出席本次峰会,众安保险大数据实验室总监,留法留美博士,大数据专家彭勇在高峰对话中分享了“众安保险赋能汽车后市场”的主题发言。

  此次峰会聚集了汽车后市场全产业链30余名嘉宾,吸引了全国1000余名汽车后市场维修保养精英参加,以“智·未来”为主题,围绕“趋势洞察”、“事故车产业专项”、“维修连锁新物种”、“维修+科技”四大主题展开高峰讨论。

  众安保险作为一家倡导建立合作共赢关系的保险科技公司,拥有数据、科技、金融赋能及思维四大优势。峰会现场,彭勇表示众安保险将通过四个方面赋能汽车后市场,为优秀的线下连锁门店赋能,并与之在销售、产品创新、客户服务等方面深度合作,达到合作共赢。

  在彭勇的分享中,首先以案例出发,分享了一家公司如何利用大数据定价与后市场深度结合,并提出汽车后市场和保险共同面临的问题,即客户服务中的共同痛点。

  其次,客户风险区分能力不足,企业对客户风险缺少准确把握,导致难以决策如何规避风险。

  再次,企业需提高客户留存,提高客户价值,让企业受益,实现服务好客户的最终目标。

  众安保险作为重要后市场费用来源,除了提供费用支持,还能提供大数据、技术、工具等。彭勇阐述了针对汽车后市场痛点,众安保险将从大数据、金融产品定制、运营智能化、商业模式四个方面全方位赋能汽车后市场,实现与后市场共生共长、协作共赢。

  大数据赋能通过公平定价吸引客户,利用数据产品提升客户粘性,从而更好地了解客户需求,提升客户留存率。根据数据显示,目前通过数据维度定价方式比传统定价效果区分度可提升20%左右。

  随着中国经济水平增长,客户对保险的需求逐渐成为刚需,除了健康险、车险,非车保险需求增加。众安保险通过提供全链条、全生命周期、全场景化的保险产品定制,对汽车后市场实现金融产品定制赋能。

  在运营智能化方面,众安保险可提供智能运营与智能机器人客服、智能理赔等,为线下合作伙伴赋能,从而提升客户价值。

  最后,众安保险基于国外先进经验,提供灵活合作方式并可为合作伙伴定制化服务,除铺门店、铺系统,还可利用科技提升企业全方位的价值,从而实现商业模式赋能。

  众安保险作为互联网保险科技公司,倡导轻资产模式,彭勇表示愿与汽车后市场伙伴展开深度合作,优势互补,共建新生态。后市场合作伙伴可把更多精力放在客户管理上,众安保险将提供相关保险产品、工具与服务,从而实现为客户提供更好的保险、维修、保养等后市场全方位的服务。

  (原标题:2017汽车维修养护与事故车产业国际峰会落幕 众安保险赋能汽车后市场)


相关文章